Статус «неудачная попытка доставки» — часто встречающееся уведомление при онлайн-покупках и отправке посылок. Что он означает и как решить проблему — в статье.
Статья:
Статус «неудачная попытка доставки» означает, что курьер или почтовый служащий не смог доставить вашу посылку, потому что не найдет адресата дома или на работе, или потому что вам нужно расписаться за получение посылки, а вы не были на месте.
Как решить проблему? В первую очередь, проверьте правильность введенного вами адреса доставки — возможно, вы ошиблись в написании. Если адрес верный, обратитесь к службе доставки, которая вам сообщила о неудачной попытке доставки, и уточните, какие дополнительные действия вам нужно предпринять.
Например, если вам нужно расписаться за получение посылки, узнайте, есть ли возможность оставить распись на бумажке, а не при личной встрече с курьером. Если адресат не был на месте, уточните, когда именно он будет находиться дома или на работе, и попросите сделать повторную попытку доставки.
Если вы не можете найти контактную информацию службы доставки, поищите ее на сайте отправителя посылки или напишите ему — он должен дать вам контактные данные курьерской службы или почтового оператора.
Наконец, если вам не удается достичь успеха ни одним из вышеперечисленных способов, обратитесь в службу поддержки онлайн-магазина или отправителя посылки — он должен помочь решить проблему.
В заключение, неудачная попытка доставки — не повод для паники, а просто маленькая трудность, которую можно легко преодолеть, если действовать внимательно и сообразительно.