Статус «доставка невозможна» на сайте Новой почты может вызвать у заказчика недоумение и беспокойство. В данной статье мы расскажем, что означает этот статус и какие причины могут привести к невозможности доставки.
Статья:
Когда вы оформляете доставку на сайте Новой почты и отслеживаете статус отправления, вы можете столкнуться с надписью «доставка невозможна». Что это значит и что делать в такой ситуации?
Первое, что нужно знать, это то, что статус «доставка невозможна» появляется, когда посылка не может быть доставлена по указанному адресу или ее получатель не может ее забрать. Причины могут быть разные:
1. Неправильный адрес
Если вы указали неправильный или недостаточно точный адрес получателя, посылка может быть возвращена обратно в пункт выдачи. В этом случае вам нужно связаться с службой поддержки Новой почты и уточнить, как исправить адрес.
2. Получатель не может забрать посылку
Если получатель не может забрать посылку из-за отсутствия документов или других причин, посылка также может быть возвращена в пункт выдачи. В этом случае вам нужно связаться с получателем и уточнить причину невозможности получения отправления.
3. Проблемы с таможней
Если ваша посылка была отправлена за границу и возникли проблемы с таможней, ее также может вернуться в пункт выдачи Новой почты. В этом случае нужно связаться с таможней и уточнить причину задержки.
4. Прочие причины
Если ни одна из описанных выше причин не подходит к вашему случаю, вам нужно связаться со службой поддержки Новой почты и узнать, в чем причина невозможности доставки.
Чтобы избежать неприятностей, при заказе доставки на сайте Новой почты внимательно проверьте адрес получателя и его контактные данные. Также следите за статусом отправления и своевременно реагируйте на любые сообщения от службы доставки.
В итоге, если вы столкнулись со статусом «доставка невозможна», не паникуйте и не беспокойтесь. Попробуйте выяснить причину этого статуса и принять меры для исправления ситуации. В большинстве случаев доставку можно будет осуществить успешно.